售后服務(wù)與保修承諾書
多年來,公司一直提供便捷的制造計劃與合理的經(jīng)濟預(yù)算方案,并能熟練完成單機到整條生產(chǎn)線的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、維護工作,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務(wù):
一、質(zhì)量保證
為保持合同設(shè)備的正常運行和維護,我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
1、 公司設(shè)有獨立的售后服務(wù)部,主要負責售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 24小時開機的在線服務(wù)。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。
3、 如在24小時內(nèi)無法解決問題,我們將免費提供備件。
4、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
三、售后服務(wù)承諾書
1、于正常使用的狀況下發(fā)生故障,自購買日期起享受保修服務(wù)。
2、屬于自然消耗品者,則不列入保修服務(wù)之范圍。
3、如有下列情形之一者,雖在保修服務(wù)范圍之內(nèi)變須酌收服務(wù)費。
1)因使用不當或天災(zāi)、水災(zāi)、氣候、雷擊、蟲鼠害所導(dǎo)致之損壞或故障。
2)自行檢修、改裝或不當之移動、運送、落下所導(dǎo)致之損壞或故障。
3)故障原因系發(fā)生在機體心外者。(如插錯電源)
4)若超過保修期限而需要更換零件時,則依本?公司服務(wù) 零件保修價目表收費。如無相同零件可更換時,本公司得心現(xiàn)行生產(chǎn)商品零件代用修理。
5)顧客在需要服務(wù)時,請自行將產(chǎn)品送到本公司,并向服務(wù)人員出示保修書。
聯(lián)系電話:020-3696-7035
劉經(jīng)理:18922171379
陳經(jīng)理:18922177201